Au Togo, les outils numériques investissent progressivement le champ de la lutte contre les violences basées sur le genre (VBG). Lancée le 25 août 2026 à Lomé, l’application LébéNam veut faciliter le signalement des violences, mais aussi l’écoute et l’orientation des victimes vers les services compétents. Développée par WANEP-Togo avec l’appui de l’UNFPA et d’Equipop, elle entend ainsi renforcer les dispositifs existants de prise en charge des VBG.
LébéNam ne se limite pas au signalement d’un cas de violence. La plateforme prévoit également un espace d’écoute et d’échange, destiné à mieux comprendre la situation de la personne qui sollicite de l’aide avant de l’orienter vers le service le plus adapté.
« Outre les signalements, l’orientation vers les instances qui peuvent prendre en charge de façon holistique les violences basées sur le genre reste l’un des objectifs de la plateforme », explique Seyram Adiakpor, coordonnateur national de WANEP-Togo.
Cette étape d’écoute doit permettre de tenir compte des besoins propres à chaque victime, plutôt que de proposer une orientation identique à toutes les situations.
LébéNam, qui signifie « prends soin de moi » en mina, une langue parlée dans le sud du Togo, intègre également des outils d’intelligence artificielle pour faciliter l’orientation vers les services disponibles. L’application est disponible sur le Play Store et peut être téléchargée sur les appareils Android.
Sensibiliser autrement
Au-delà de l’accompagnement des victimes, l’application mise aussi sur la prévention et la sensibilisation. Elle propose notamment des contenus en plusieurs langues ainsi que des jeux éducatifs, avec l’objectif de rendre les messages de prévention plus accessibles et de mieux prendre en compte les réalités culturelles.
« L’application LébéNam s’appuie sur une approche holistique pour lutter contre les violences basées sur le genre en proposant un volet de sensibilisation multilingue et des jeux éducatifs pour faire baisser les barrières culturelles », explique Dr Hounou-Adossi Ayitévi Elom Firmin, médecin de santé publique, cofondateur et directeur d’efha Digitals SARL.
En complément des dispositifs existants
LébéNam arrive dans un contexte où plusieurs dispositifs de prise en charge existent déjà au Togo. Parmi eux figurent les One-Stop Centers, qui réunissent différents services pour accompagner les victimes de violences.
« Les autorités togolaises font beaucoup d’efforts pour lutter contre les violences basées sur le genre et, à cet égard, nous avons beaucoup de centres, les One-Stop Centers et autres qui ont été mis en place », souligne Seyram Adiakpor.
L’enjeu, pour les promoteurs de LébéNam, est désormais de faire du numérique un relais de ces dispositifs, en permettant aux personnes confrontées à une situation de violence de trouver plus facilement une écoute et de savoir vers qui se tourner.
